Каждый, кто продает, хочет продавать больше. Это касается и тех, кто совершает крупные корпоративные сделки и тех, кто продает в розницу разные полезные мелочи. У каждого, кто продает, есть свое мнение о том, как надо продавать. Каждый зарабатывает свой опыт, каждый оттачивает свое мастерство, каждый рано или поздно, добивается успеха. Для тех же, кто недавно вступил на славный, но непростой путь профессиональных продаж, мы публикуем эту статью. Не смотря на шутливый тон, она содержит целый ряд весьма важных замечаний. Продав человеку что-нибудь, мы получаем от него то, что сегодня стало едва ли не самым ценным - мы получаем ЕГО ДЕНЬГИ! Что же в нашем поведении…

В какой степени принятая система материального стимулирования службы продаж взаимоувязана со стратегией маркетинга компании? Что необходимо сделать, чтобы повысить степень материальной заинтересованности сотрудников службы продаж в ее реализации? Ответы на эти и другие вопросы, касающиеся повышения эффективности деятельности службы продаж автор, опираясь на свой многолетний практический опыт, видит во введении многокритериального подхода к формированию фонда заработной платы. В статье подробно излагается концепция самого подхода и приводится алгоритм его реализации, даются рекомендации по определению значений вновь вводимых коэффициентов и динамики их изменения в процессе внедрения. Один в поле не воин Успех любой компании на рынке де-факто определяется реализацией ее продукции/услуг и зависит, не…

Презентация товара является важной частью работы менеджера по продажам, и на нее всегда не хватает времени. Поэтому чрезвычайно важно провести ее так, чтобы потратить это время с максимальной выгодой. Мы хорошо подготовились, завоевали симпатии заказчика, и теперь самое время получить от этого прибыль.Рассмотрим различные моменты, от которых зависит эффективность презентации товара, и сформулируем вопросы, которые могут потребоваться.Заказчик является важнейшей фигурой в жизни торгового представителя. Для того, чтобы ему было хорошо в жизни, он должен обязательно удовлетворить потребности заказчика. Не важно, как Вы объясните выгоды, получаемые от новых товаров, если они не удовлетворят потребности заказчика. Представьте себе врача, который выписывает рецепты,…

Большинство людей, на вопрос, что такое креативность, отвечали примерно так: «Креативность – это у дизайнеров. Например, если в квартира площадью 35 квадратных метров передвинуть стенку, сделать арку и фальшивое окно, смотреться будет, как семьдесят». И НИ ОДИН собеседник не связал понятие «креативность» или, говоря по-русски, «творчество» с вопросами управления, процессом продаж или общением. Получается, что в сознании людей есть области, где креативность обязательна, а есть и такие, где без нее вполне можно обойтись.За что мы любим стереотипы?Ответ до смешного прост. За то, что можно не думать, а поступать так, как привычнее. В быту мы стараемся не «наступать на одни и…

Некоторые люди, собираясь сделать какую-либо покупку, предпочитают не заходить в магазин, а просто "просмотреть" его витрины. Многие любят, гуляя по городу, рассматривать, что творится за стеклом, в торговом зале. Однако в преддверии праздников делать это становится все сложнее и сложнее - окна магазинов заклеиваются огромными цифрами и буквами: Распродажа 20 %, Скидки 50 %, Sale!Cистема скидок сейчас достаточно распространена во всех областях торговли. Скидки пришли к нам с Запада на заре первых российских фирм по продаже электроники, т.е. примерно в 1992 г. Потом рынок начал развиваться более активно, уровень цен не был единым, благодаря чему магазины и могли конкурировать. Скидки…

Есть некоторые элементы обслуживания клиентов, которые выгодно отличают Вас от остальных, добавляя флер элитарности в бизнес Вашей компании, при сохранении массовости продуктов и услуг. Это в принципе мелкие штрихи, хотя в этом процессе не бывает мелочей. Начнем с коммуникации с клиентом по принципу "всегда да". В любой отрасли бизнеса, для того чтобы запустить его, необходимо убедить клиента, что Ваша компания это не только разговор о деньгах. Вы должны показать клиенту, что Вы не самая дешевая фирма, но одновременно можете предложить ему что - то еще. Это что - то есть удобство. Удобство путем снятия проблем, удобство путем создания более легкой жизни…